甲、申論題部分：（50％）
（一）不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（二）請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
一、組織學習成為組織變革的重要一環，唯學習的內涵不一，試就單圈學習（single-looplearning）、雙圈學習（double-loop learning）與系統思考（systems thinking）的要義加以論述之。（25％）
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二、請將以下行政學相關之名詞翻譯成中文並解釋：（每小題 5 分）（25％）
（一）performance budget
（二）intergovernmental management
（三）public governance
（四）job enrichment
（五）whistle-blower
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乙、測驗題部分：（50％）
（一）本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。
（二）共 25 題，每題 2 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。
1 系統組織理論認為組織是一種回饋系統，指的是：
（A）組織可以從外界獲得訊息藉以調整組織
（B）組織是一個封閉的系統
（C）組織是由許多次級系統交錯而成
（D）組織可以自行決定讓組織需要的東西進入組織
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2 丹哈特（R. B. Denhardt）將公共行政分成四個研究典範，其中政治教育典範係以下列何者為典型？
（A）瓦爾多（D. Waldo）的民主行政
（B）歐斯洞（V. Ostrom）的公共選擇理論
（C）賽蒙（H. A. Simon）的決策理論
（D）哥倫筆斯基（R. Golembiewski）的組織發展理論
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3 行政管理學派著名學者古立克（L. Gulick） 與尤偉克（L. Urwick） 提出了公共行政的 POSDCORB 七大管理要項，其中使組織成員（包括上司及部屬）都能夠瞭解和解說行政組織的運作進展情況，此究竟是屬於那一字母所代表的管理要項？
（A）R
（B）O
（C）P
（D）D
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4 從實務的角度上說，行政（administration）與管理（management）兩者的用法有所不同。關於不同之處之敘述，下列何者錯誤？
（A）行政是較屬目的取向的（ends-oriented），而管理則為手段取向的（means-oriented）
（B）行政所指的範圍較廣，層級較高；管理所指的範圍較小，層級較低
（C）行政通常不具有自由裁量權的行使，而管理則應遵守倫理的無限上綱
（D）行政要統籌全局，顧及各部分；管理則大致上只就某事加以執行
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5 下列何者不是組織開放體系論的主要特徵？
（A）動態平衡
（B）反能趨疲
（C）殊途同歸
（D）依法辦事
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6 學者論及嚴格的專業條件，下列何者不屬之？
（A）一種全職的職業
（B）需具備一套行為規範和典則
（C）以決策為導向
（D）以專業證照為基準
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7 下列何項是新公共行政所主張的「協和模式」（consociated model）組織之特徵？
（A）層級節制的組織
（B）專案組織
（C）一元化的權威結構
（D）組織成員職位永業制
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8 下列何者不屬於公共組織的政治途徑所強調或重視的特徵？
（A）多元主義
（B）專業主義
（C）國會監督
（D）代表性官僚
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9 中央總機關為服務各地人民，在各地分設的業務機關稱之為：
（A）幕僚機關
（B）輔助機關
（C）事業機關
（D）派出機關
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10 「合理、明確和有效地進行結構的分工與組合，並全神貫注於目標、結構與效率」，請問這是何種組織隱喻之要旨？
（A）大腦
（B）機械
（C）有機體
（D）政治體系
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11 行政學者顧賽爾（C. T. Goodsell）認為，公共論述的主要政治象徵為何？
（A）公共利益
（B）相互調適
（C）黨派制衡
（D）憲政體制
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12 美國國會在一九八七年通過了「馬康包力濟法」（the Malcoln Baldridge Act），旨在促成那項運動的推動？
（A）政府再造
（B）組織倫理
（C）新公共行政
（D）全面品質管理
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13 在府際關係類型中，中央政府擁有最高的統治權，而地方政府則不具權威，此係屬於那一種類型之府際關係？
（A）聯邦制
（B）邦聯制
（C）單一制
（D）雙首長制
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14 可評估性評估（evaluability assessment）重視下列何種觀點？
（A）政策方案與預期目的之因果關連
（B）政策結果的自明之理
（C）政策目標的先驗概念
（D）政策方案的偏好規範
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15 學者古巴與林肯（E. G. Guba & Y. S. Lincoln）將政策評估的演進過程區分為四大階段，請問下列敘述何者正確？
（A）第一代重視「描述」
（B）第二代重視「測量」
（C）第三代重視「實驗」
（D）第四代主張「回應的－建構性評估」
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16 績效預算是以下列何者為基礎而編製的預算？
（A）民意需求
（B）費用別
（C）編制員額
（D）工作計畫
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17 魏雅儒（A. Wildavsky）對預算研究結果認為政府預算決策過程是符合：
（A）理性決策模型
（B）漸進決策模型
（C）系統決策模型
（D）垃圾桶決策模型
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18 政府因新設道路而向受益區域內之受益者，徵收道路工程受益費，屬於以下何種收入？
（A）特許金
（B）規費
（C）特別賦課
（D）罰款
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19 公務人員之復審程序，準用何種法律之規定？
（A）刑事訴訟法
（B）行政訴訟法
（C）訴願法
（D）請願法
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20 下列何者不是品位制的優點？
（A）結構富於彈性
（B）比較簡單易行
（C）晉升幅度較大
（D）強調同工同酬
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21 職位分類因無法適時的因環境而調整，導致許多人員久任某一職等，被人批評為：
（A）職等牛步
（B）職等輪迴
（C）職等分化
（D）職等矛盾
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22 下列何項概念用以指述一個人的心理與情感介入行政機關的情境中，同時鼓勵其對於機關目標、決策提供意見，並分擔責任？
（A）意見溝通
（B）參與管理
（C）激勵管理
（D）情緒管理
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23 在馬斯婁（A. H. Maslow）的需求理論中，何種需求較貼近存在價值（being value）的意義，即渴望達成真、善、美、正義的實現：
（A）尊榮需求
（B）自我實現需求
（C）社會需求
（D）安全需求
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24 馬斯婁（A. H. Maslow）的需要層級理論與阿特福（C. P. Alderfer）的 ERG 理論最大不同之點在於：
（A）ERG 理論除了有滿足提昇的程序外，尚有挫折退化的程序
（B）ERG 理論只強調挫折退化的程序
（C）ERG 理論只強調滿足提昇的程序
（D）需要層級理論只強調挫折退化的程序
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25 進行行政決定時，由於受到已有設備限制而不能隨心所欲作合理決定。此種障礙一般稱之為何？
（A）認知限制障礙
（B）心理上的障礙
（C）全員參與的障礙
（D）沉澱成本的障礙
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