一、社會工作實務往往會涉及評量（assessment）、處遇（intervention）和評價（evaluation）的過程，請先分別說明評量、處遇和評價的意義，然後進一步說明三者間的關聯。（25 分）
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二、社會工作者通常被期待對於社區工作應有起碼的認知，請問：何謂社區工作？又社區工作的基本原則為何？（25 分）
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三、現代社會工作的兩大先驅，一為慈善組織會社，另一為睦鄰組織運動。請簡述慈善組織會社和睦鄰組織運動興起或成立的目的，並比較說明兩者間基本理念的差異。（25 分）
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四、何謂反思性的實務工作？在社會工作中為何必須重視反思性的實務工作？（25 分）
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